Работа: в Казахстане, 4 вакансии

Обязанности:

• Консультация и предоставление технической информации пользователей по работе в ИС (информационной системе);
• Регистрация обращений пользователей в service desk;
• Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы;
• Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении ИС.
• Требования:

Обязательные требования:

• Образование высшее/ средне специальное/ средне профессиональное (предпочтительно техническое, экономическое);
• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• Скорость набора текста

...

Обязанности:

• установка и настройка операционных систем Windows, MacOS. Unix и Linux;
• настройка, администрирование и сопровождение ОС Linux, Windows Server, DNS, DHCP, Web, file/print/backup servers;
• поиск неисправности, поддержка и восстановление;
• консультация и обучение сотрудников по программным продуктам;
• обслуживание физического серверного оборудования
• контроль и мониторинг состояния серверных и коммутационных помещений
• администрирование виртуальных сред VMware, Hyper-V и виртуальных серверов
• обеспечение резервного копирования
• восстановление

...

Срочно ищем специалиста 2-ой линии поддержки

Обязанности:

• Регистрация обращений пользователей в системе заявок;
• Обработка обращений пользователей в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами;
• Поддержка пользователей, разрешение инцидентов;
• Установка / удаление ПО на клиентское оборудование;
• Обслуживание компьютерной техники и периферийного оборудования;
• Повышение личной технической квалификации и получение сертификатов;
• Работа с внутренней базой знаний (подготовка инструкций по решению технических

...

Обязанности:

• Консультация клиентов по ИТ продукции компании
• Консультирование по предоставляемым ИТ услугам
• Оформление заказов
• Поиск и наполнение базы данных для совершения холодных звонков
• Проведение первичных переговоров с клиентами
• Подготовка первичного коммерческого предложения
• Проведение презентаций продукта клиенту
• Обеспечение оплаты от клиентов
• Обеспечение получения подписанных документов от клиента
• Заполнение ежедневных отчётов о количестве звонков

Требования:

• Знание ПК - Word, Excel
• Умение общаться

...