Работа: в Казахстане, 1 вакансия

Обязанности:

• Консультирование клиентов по продуктам и услугам (по телефону, в мессенджерах, лично).
• Обработка запросов: ответ на вопросы, помощь в решении проблем, сопровождение клиента.
• Приём и оформление заказов, заявок, подготовка накладных, кассовые операции.
• Работа с жалобами и претензиями — поиск решения, согласование, передача информации ответственным отделам.
• Информирование клиентов об изменениях цен, новых продуктах.
• Ведение клиентской базы: обновление данных, ведение истории обращений.​​​

...