Работа: в Казахстане, 2 вакансии

Погрузитесь в мир качества программного обеспечения и станьте ключевым звеном в создании надежных продуктов!Обязанности

• Разработка и выполнение тестовых сценариев
• Анализ требований и спецификаций
• Документирование найденных дефектов
• Взаимодействие с командой разработчиков для устранения ошибок
• Участие в автоматизации тестирования

Требования

• Базовые знания в области тестирования ПО
• Внимательность и аналитический склад ума
• Умение работать в команде
• Желание развиваться в сфере QA

Условия...

Чем предстоит заниматься:

• Операционное управление (24/7): Организация бесперебойной работы Контакт-центра. Контроль дисциплины и достижение целевого уровня сервиса.

• Формирование и развитие команды: Подбор, адаптация (онбординг), обучение сотрудников стандартам сервиса. Ваша задача — создать команду вовлеченных профессионалов.

• Контроль качества и аналитика: Глубокая работа с метриками.

• Оптимизация процессов: Анализ «узких мест», внедрение скриптов, сценариев и регламентов для повышения скорости и качества обслуживания.

• Кросс-функциональное

...