Работа: в Казахстане, 2 вакансии

Обязанности:

• Основные обязанности

• Подготовка к работе: уборка и подготовка зала, расстановка мебели, проверка и сервировка столов по стандартам ресторана.
• Встреча и размещение: приветствие гостей, помощь с выбором удобного столика и подача меню.
• Консультация: подробный рассказ о блюдах и напитках, знание состава, вкусовых сочетаний и винной карты.
• Прием и подача заказа: передача заказов на кухню и в бар, своевременная подача еды

...

Обязанности:

• бронирование номеров;
• встреча посетителей;
• регистрация, размещение и выписка клиентов;
• взаиморасчеты сторон;
• составление отчетной документации;
• консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
• контроль качества обслуживания клиентов;
• контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах;

• координирование деятельности персонала;
• решение конфликтных ситуаций.

Требования:

Эти две коммуникации предполагают совершенно разный подход. Взаимодействуя

...