Работа: в Казахстане, 2 вакансии

Менеджер по работе с клиентами (без опыта — обучаем)

Best Care — один из крупнейших авторизованных сервисных центров в СНГ. Мы работаем с техникой ведущих мировых брендов и приглашаем в команду менеджера по работе с клиентами.

Если вы любите общение с людьми, хотите развиваться, получать новые знания и работать в стабильной компании - будем рады познакомиться!

Что вам предстоит делать

...

Обязанности:

• Приём и обработка обращений клиентов (звонки, почта, мессенджеры)
• Консультирование по услугам сервисного центра
• Приём техники в ремонт, оформление сопроводительных документов
• Контроль сроков выполнения работ и информирование клиентов о статусе ремонта
• Выдача отремонтированной техники клиентам
• Взаимодействие с техническими специалистами
• Работа с базами данных и CRM-системой
• Урегулирование спорных ситуаций с клиентами

Требования:

• Опыт работы с клиентами (желательно в сервисных или технических

...