Работа: в Казахстане, 2 вакансии

Responsibilities:

Business Steering (PSI Purchase-Sales-Inventory, Purchase Order, Scenario calculation incl. Business planning and Forecast cycles)

Portfolio Management (Line-Up, ABC analysis, Category Strategy)

Pricing & Promotion Management (Promotional planning, price list generation)

Budget & Performance Control (ownership RCC budget, reporting, plan-fact comparison, lessons learned)

Planning & Execution discipline (process writing, tracking and improvement, standardization of reporting templates, KPI-tracking)

Requirements:

Professional skills:

...

Обязанности

• Консультирование клиентов по телефону по вопросам заказов бытовой техники.
• Предоставление консультаций по ассортименту продукции через телефон и мессенджеры.
• Обработка обращений клиентов и сопровождение заказов.
• Мониторинг отмененных заказов до момента их передачи в курьерскую службу Kaspi.
• Обработка заявок на возврат товаров через Merchant Console Kaspi.
• Работа с отзывами клиентов на платформе Kaspi Marketplace, включая обработку и ответы на негативные отзывы.

...