Работа: в Казахстане, 4 вакансии

Добрый день/вечер соискатель!

Прошу сразу обратить Ваше внимание, данная позиция включает в себя ежедневную рутину с большим объемом данных, если Вы не заточены на выполнение однотипных задач в офисе, вакансия Вам не подойдет.

Обязанности:

• Ведение текущих клиентов Компании
• Мониторинг оплат
• Переоформление Договоров
• Выставление счетов и АВР
• Коммуникация с клиентами (текущие вопросы, консультации, решение спорных моментов)
• Корректное введение Google docs-таблиц (своевременное

...

Delta Control Systems — один из лидеров рынка GPS-мониторинга. Мы работаем более 10 лет, входим в топ-10 компаний Казахстана и топ-50 международного рынка. Наши решения используют крупные лизинговые компании, грузоперевозчики, курьерские службы и частные клиенты.

Мы — прямые партнёры таких поставщиков, как Gurtam, Teltonika, Эскорт, GLONASSSoft, X-Keeper, GalileoSky, Neomatica.

Наша миссия — помогать клиентам контролировать транспорт: от отслеживания маршрутов и

...

Задачи:

• Полная ревизия и перестройка процессов технического отдела с целью повышения эффективности и масштабируемости
• Устранение «узких мест» и хаоса во взаимодействии между продажами, техотделом и клиентами
• Внедрение системной модели работы: регламенты, SLA, контроль сроков и качества
• Управление техническим отделом (техподдержка, инсталляторы, IT)
• Решение сложных технических кейсов
• Обучение и развитие команды
• Участие в пресейле (техническая экспертиза для продаж)
• Интеграции с CRM/ERP

...

Обязанности:

— Принимать обращения клиентов через систему заявок, почту и мессенджеры.

— Предоставлять оперативную обратную связь по технической поддержке клиентам и сотрудникам смежных подразделений.

• Консультировать клиентов по работе в системах Wialon, Fleetrun, Logistics, Omnicomm Online, Gelios, ГЛОНАССSoft.
• Решать типовые задачи, отвечать на стандартные обращения клиентов.

Требования:

• Опыт взаимодействия с клиентами в режиме Call-Центра, Техподдержки
• Активное взаимодействие со специалистами технической поддержки

...