Работа: в Казахстане, 2 вакансии

Обязанности:

• Поддержка и развитие телефонной платформы fintech-сервиса

• Обеспечение стабильной работы support / collections / sales

• Настройка и поддержка: IVR, очередей операторов маршрутизации звонков в зависимости от бизнес-логики.

• Интеграция Asterisk с внутренними системами (CRM, backend, биллинг).

• Обеспечение отказоустойчивости и минимального downtime

• Мониторинг качества звонков (SLA, ASR, ACD)

• Анализ и устранение проблем со связью и задержками

• Оптимизация нагрузки и масштабирование системы

• Обновление

...

Привет! Мы команда Digital Biz Factory - экспертов в области финтеха. Наша основная задача - создание высокопроизводительных IT-команд. Ищем самостоятельного HR-менеджера, который будет вести подбор технических специалистов и развивать HR-практики в динамично развивающейся IT-компании.

Что предстоит делать:

• Полный цикл подбора IT-специалистов (sourcing, screening, интервью, сопровождение оффера);
• Ведение одновременно нескольких вакансий разного уровня и направления;
• Взаимодействие с hiring managers, CTO,

...