Работа: в Казахстане, 2 вакансии

• Консультация клиентов по услугам «Интернет». «Умный домофон». кабельное телевидение
• Приём и оформление заявок в биллинговой системе и CRM
• Первичная диагностика отсутствия доступа к интернету (баланс, линк, питание)
• Настройка и предпродажная подготовка роутеров
• Обжим UTP-кабеля
• Подготовка и программирование домофонных ключей
• Добавление ключей на панели вызова
• Помощь абонентам в настройке мобильного приложения
• Учёт проданных ключей
• Приём заявок на выезд мастера
• Заключение договоров

...

Требуется Оператор со знанием казахского языка, наставничество и обучение в период приема и до самостоятельной работы. Обязанности: обработка входящих звонков.

Исходящие вызовы. Обзвон клиентов по заранее предоставленной базе с целью информирования о предстоящих событиях, услугах, анкетирования для маркетинговых исследований, «холодные звонки».

Работа с базами данных. Внесение соответствующей информации в базу данных, заполнение анкет при проведении опросов.

Проведение опросов и анкетирование.

...