Работа: в Казахстане, 2 вакансии

Обязанности:

Коротко об обязательствах:

-Встреча и распределение входящего трафика Клиентов по назначенным ответственным работникам Дилерского центра;

- Контроль работы зоны сервисной приемки, на соответствие внешнего вида сотрудников, наличия людей на рабочих местах, а также общего эстетического порядка в зоне присутствия клиентов;

- Обеспечение конверсии (преобразования) обращений (входящий трафик, входящие звонки, обращения через интернет ресурсы и мобильные приложения, обращения через Call

...

Обязанности:

• Первым встречает всех посетителей ДЦ, обеспечивает им максимально комфортные условия, закрепляет консультантов по продажам за клиентами;

- Организует прием посетителей (провожает до нужных консультантов или в администрацию);

- Ведет учет клиентов, заносит ежедневно сведения о новых клиентах в программы (CRM, Excel), осуществляет переключение телефонных звонков на консультантов по продажам;

- Информирует клиентов обо всех, интересующих их вопросах, также:

• постоянно

...