Работа: в Казахстане, 77 вакансий

Біз командамызға клиенттік тәжірибе талдаушысын іздейміз. Бұл рөлде сіз клиенттік көрсеткіштерді талдап, есептерді автоматтандырып, басқарушылық шешімдер қабылдауға көмектесетін аналитиканы дайындайсыз.

Міндеттері:

• Клиенттік көрсеткіштер бойынша есептер мен дашбордтар дайындау;
• NPS және басқа клиенттік метрикаларды талдау;
• Деректерді өңдеу, талдау және қорытындылар әзірлеу;
• Басшылыққа аналитикалық есептер мен презентациялар дайындау;
• Клиенттік тәжірибені жақсарту бойынша ұсыныстар енгізу.

Талаптар:

• Аналитика саласында кемінде 1 жыл тәжірибе;
• SQL,

...

ForteBank дегеніміз не?

• күшті адамдар жиналатын орын;
• Қазақстанның ТОП-5 жетекші банктерінің қатарына кіреді;
• банк қызметі нарығында 20 жылдан астам уақыт бойы қызмет көрсетеді;
• шамамен 4000 қызметкері бар;
• еліміз бойынша 20 филиалы бар.

Міндеттері:

• шағын және орта бизнестің несиелік портфелінің, сондай-ақ Банк филиалының талапты міндеттемелер портфелінің тұрақты өсуі мен сапасын қамтамасыз етуге жәрдемдесу;
• шағын және орта бизнес субъектілеріне кредит беру кезінде

...

ForteBank дегеніміз не?

• күшті адамдар жиналатын орын;
• Қазақстанның ТОП-5 жетекші банктерінің қатарына кіреді;
• банк қызметі нарығында 20 жылдан астам уақыт бойы қызмет көрсетеді;
• шамамен 4000 қызметкері бар;
• еліміз бойынша 20 филиалы бар.

Міндеттері:

• Банкттік қызмет көрсетуге Клиенттерді тарту;
• Бас банк белгілеген проценттік және проценттік емес кірістер бойынша жоспарлы көрсеткіштерге Банк филиалының қол жеткізуін қамтамасыз ету;
• Клиенттерге үнемі Банк өнімдері мен

...

Обязанности:

• Формирать отраслевые гипотезы и приоритизирует NTB- и ETB-клиентов на основе собственной экспертизы и аналитики RM Cockpit
• Вести полный цикл развития клиента — от первичного контакта и диагностики потребностей до структурирования решения и переговоров
• Формировать и регулярно актуализировать клиентский план, включая гипотезы cross-sell/up-sell
• Координировать продуктовые, кредитные и филиальные подразделения
• Контролировать этапы сделки и соблюдение SLA
• Отслеживать динамику ценности клиента и

...

ForteBank деген не?

• мықты адамдардың мекені;
• Қазақстандағы жетекші ТОП-5 банктің қатарына кіреді;
• банк қызметтері нарығында 20 жылдан астам тәжірибесі бар;
• шамамен 4 000 қызметкер;
• ел бойынша 20 филиалы бар.

Міндеттері:

• Қазақстан Республикасының заңнамасын, оның ішінде Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің, Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің нормативтік құқықтық актілерін, сондай-ақ Банктің ішкі құжаттарын сақтау;
• Бөлшек сатылымдар бөлімшесіне жүктелген міндеттерді,

...

ForteBank дегеніміз не?

• күшті адамдар жиналатын орын;
• Қазақстанның ТОП-5 жетекші банктерінің қатарына кіреді;
• банк қызметі нарығында 20 жылдан астам уақыт бойы қызмет көрсетеді;
• шамамен 4000 қызметкері бар;
• еліміз бойынша 20 филиалы бар.

Міндеттері:

- Банк филиалының кассирлері мен Басқарма қызметкерлерінің жұмыс жүктемесін жеңілдету үшін клиенттердің бірқалыпты болуын реттеу;

- Клиенттерді келу мақсатына қарай қабылдау, кеңес беру және (маршрутына қарай) бағыттау

...

ForteBank дегеніміз не?

• күшті адамдар жиналатын орын;
• Қазақстанның ТОП-5 жетекші банктерінің қатарына кіреді;
• банк қызметі нарығында 20 жылдан астам уақыт бойы қызмет көрсетеді;
• шамамен 4000 қызметкері бар;
• еліміз бойынша 20 филиалы бар.

Міндеттері:

• Банк клиенттеріне тиісті операциялық қызмет көрсету және оларға Банктің бөлшек сатылымдар бизнесінің барлық өнімдері мен қызметтері, соның ішінде кредиттік өнімдері туралы ақпарат беру;
• Банктің бөлшек бизнесінің өнімдері

...

ForteBank дегеніміз не?

• күшті адамдар жиналатын орын;
• Қазақстанның ТОП-5 жетекші банктерінің қатарына кіреді;
• банк қызметі нарығында 20 жылдан астам уақыт бойы қызмет көрсетеді;
• шамамен 4000 қызметкері бар;
• еліміз бойынша 20 филиалы бар.

Талаптар:

• Білімі: жоғары экономикалық/ жоғары қаржылық білім;
• Ұқсас лауазымдағы жұмыс тәжірибесі;
• Қазақ және орыс тілдерін жетік меңгергені абзал.

Міндеттері:

• шағын және орта бизнестің несие портфелінің, сондай-ақ

...

ForteBank дегеніміз не?

• күшті адамдар жиналатын орын;
• Қазақстанның ТОП-5 жетекші банктерінің қатарына кіреді;
• банк қызметі нарығында 20 жылдан астам уақыт бойы қызмет көрсетеді;
• шамамен 4000 қызметкері бар;
• еліміз бойынша 20 филиалы бар.

Міндеттері:

• Банк клиенттеріне тиісті операциялық қызмет көрсету және оларға Банктің бөлшек сатылымдар бизнесінің барлық өнімдері мен қызметтері, соның ішінде кредиттік өнімдері туралы ақпарат беру;
• Банктің бөлшек бизнесінің өнімдері

...

Обязанности:

• Понимания организационной структуры Банка, функционала подразделений и взаимосвязей между ними;
• Определение центров возникновения затрат и направлений потребления ресурсов для корректного распределения расходов между бизнес-направлениями, продуктами, клиентскими сегментами и каналами продаж;
• Актуализация моделей аллокации при изменении организационной структуры Банка, бизнес-процессов и появлении новых видов расходов;
• Проведение мониторинга и всестороннего анализа расходов Банка и поиск, разработка и обоснование баз (ключей) распределения

...

Обязанности:

• Разрабатывать AI-сервисы и AI-агентов для банка (AI-Nur, GenBI, Voice AI,внутренние AI Copilot).
• Создавать backend-сервисы на Python, API и микросервисную архитектуру.
• Интегрировать LLM, RAG, MCP, базы знаний и банковские системы.
• Разрабатывать AI-функции мобильного банка и внутренних сервисов.
• Работать с LangGraph, LangChain, OpenAI, Azure AI, Hugging Face и open-sourceмоделями.
• Участвовать в проектировании AI-Native архитектуры банка.

Требования:

• Уверенный Python.
• Опыт

...

БІЛІКТІЛІК ТАЛАПТАРЫ

Жеке жүргізуші ретінде кемінде 3 жыл жұмыс тәжірибесі (жоғарғы басшылармен жұмыс тәжірибесі артықшылық);

• Қаланы жақсы білу (навигацияны меңгеру);

• дәлдігі, ұқыптылығы;

• Көркем келбет, сыпайылық, күйзеліске төзімділік;

• Тұрақты емес жұмыс уақытына дайын болу.

• Автомобиль 2015 жылдан кешіктірілмей шығарылған

МІНДЕТТЕРІ:

• Көлікті уақытында жеткізу;

• Басшыны қауіпсіз, ұқыпты және ыңғайлы тасымалдау;

• Көлікті таза және жақсы

...

Обязанности:

• Участие в актуализации внутренних нормативных документов.
• Обеспечение соблюдения требований законодательства РК, внутренних документов Банка, требований по защите персональных данных и ПОД/ФТ.
• Формирование и развитие продуктового видения и roadmap функциональности «Профиль клиента».
• Управление и приоритизация Product Backlog с учетом бизнес-целей, клиентской ценности и стратегических приоритетов.
• Формирование и декомпозиция продуктовых требований, User Stories и Acceptance Criteria.
• Участие в SAFe-процессах: PI Planning,

...

Қойылатын талаптар:

• Жоғары экономикалық немесе қаржылық білімінің болуы;
• ҚР банк заңнамасын және Ұлттық Банктің нормативтік құқықтық актілерін білуі;
• Банк немесе қаржы саласында жалпы жұмыс тәжірибесінің болуы;
• Бөлшек депозиттік өнімдерді әзірлеу және басқару тәжірибесінің болуы;
• Жеке тұлғаларға арналған валюталық-айырбастау операцияларын (FX) басқару, оның ішінде спредтер бойынша баға белгілеу және валюталық позицияны басқару тәжірибесінің болуы;
• ҚДКҚ-мен (Қазақстанның депозиттерге кепілдік беру қоры) өзара

...

Обязанности:

• разработка/участие в разработке новых/актуализации действующих внутренних документов Банка, регламентирующих деятельность по взысканию проблемной задолженности;
• разработка методик и алгоритмов взыскания проблемных долгов/тревожных займов, реализации непрофильного имущества;
• рассмотрение внутренних документов Банка, направляемых на согласование;
• автоматизация и оптимизация бизнес-процессов, их модернизация;
• рассмотрение обращений от АФК, АРРФР и других

• разработка методик и алгоритмов взыскания;

• оказание методологической и консультационной помощи по текущей работе с

...

Обязанности:

• Подготовка и анализ управленческой отчетности Банка (Баланс, ОПиУ, ключевые финансовые показатели).
• Построение и сопровождение финансовых прогнозов, бюджетов и бизнес-планов.
• Проведение факторного и финансового анализа результатов деятельности Банка.
• Анализ структуры баланса, доходов и расходов в соответствии с МСФО.
• Анализ банковских продуктов, портфелей и клиентских сегментов.
• Расчет и анализ доходности, стоимости ресурсов, процентных ставок и маржинальности портфелей.
• Подготовка аналитических материалов, презентаций

...

Обязанности:

• Разработка и обучение моделей: Создание прогнозных моделей для классических банковских задач (кредитный скоринг, отток клиентов, рекомендательные системы, антифрод, склонность к продуктам).
• Проектирование ML-инфраструктуры: Настройка полного цикла жизни моделей от сбора сырых данных до вывода в промышленную эксплуатацию (MLOps пайплайны, CI/CD для ML).
• Работа с данными: Оптимизация витрин данных, генерация и отбор фичей (Feature Engineering), а также

...

Обязанности:

• Подбирать, обучать и дообучать модели распознавания и синтеза речи (ASR/TTS), а также speech-to-speech модели для голосовых AI-сервисов банка.

• Развивать качество работы моделей на казахском и русском языках: учитывать смешанную речь, банковскую терминологию, имена, суммы и шумные условия.

• Проектировать голосовые диалоги в реальном времени: потоковую обработку аудио, определение конца реплики, обработку перебиваний и full-duplex взаимодействие, при котором агент одновременно слушает

...

ForteBank дегеніміз не?

• күшті адамдар жиналатын орын;
• Қазақстанның ТОП-5 жетекші банктерінің қатарына кіреді;
• банк қызметі нарығында 20 жылдан астам уақыт бойы қызмет көрсетеді;
• шамамен 4000 қызметкері бар;
• еліміз бойынша 20 филиалы бар.

Талаптар:

• Білімі: жоғары экономикалық/ жоғары қаржылық білім;
• Ұқсас лауазымдағы жұмыс тәжірибесі;
• Қазақ және орыс тілдерін жетік меңгергені абзал.

Міндеттері:

• шағын және орта бизнестің несие портфелінің, сондай-ақ

...

ForteBank дегеніміз не?

• Қазақстанның ТОП-5 жетекші банктерінің қатарына кіреді;
• банк қызметі нарығында 20 жылдан астам уақыт бойы қызмет көрсетеді;
• шамамен 4000 қызметкері бар;
• еліміз бойынша 20 филиалы бар.

Міндеттері:

• ҚР еңбек, банк және басқа да заңнамасын қолдану мәселелері бойынша заңи қорытындыларды дайындау, Банктің құрылымдық бөлімшелеріне кеңес беру;
• Клиенттік құжаттамаға құқықтық сараптама жүргізу, оның негізінде шоттарды ашу/жүргізу/жабу, банктік кепілдіктерді шығару, сейфтік

...