Работа: в Казахстане, 3 вакансии

Обязанности:

• Оказывает мелкие услуги гостям, как предписано, используя систему службы посыльных.

• Доставляет почтовые отправления, сообщения, посылки и другие предметы в номера гостей.

• Помогает гостям с багажом

• Информирует гостей по общим вопросам и дает справки.

• Способствует высокому уровню удовлетворения спроса гостей своими личными хорошими манерами, отношением и внешним видом.

Требования:

• отличные коммуникативные навыки
• умение работать в команде

Условия:

• питание за счет

...

Обязанности:

• Отвечать на входящие звонки.
  • Совершать исходящие звонки.
  • Принимать входящие звонки;
  • Принимать сообщения для гостей и доставлять их гостю.
  • Принимать заказы от гостей на обслуживание в номерах и вносить заказанные позиции в систему.
  • Знать алгоритм действий и владеть всей нужной информацией, когда требуется выполнить экстренный вызов..
  • Информировать гостей об основных и дополнительных услугах гостиничного комплекса и т.д..

Требования:

• высшее образование;

...

Обязанности:

• Вводить бронирование гостей в компьютерную систему быстро и аккуратно, используя стратегию продаж гостиницы и зная расценки на все номера, специальные предложения и все услуги, с целью увеличения продаж;
• Предоставлять устную и письменную информацию об услугах отеля;
• Быстро и вежливо отвечать на телефонные звонки;
• Предлагать альтернативные категории номеров , в случае отсутствия номеров запрашиваемой категории;
• Увеличивать долю продаж в сегменте

...