Работа: в Казахстане, 3 вакансии

Оперативная обработка входящих обращений: ответы на прямые звонки и звонки через WhatsApp.* Письменная поддержка: переписка с клиентами в WhatsApp-чатах (соблюдение стандартов вежливости и грамотности).* Контроль времени: своевременное реагирование на каждый запрос — мы не заставляем клиентов ждать.* Решение конфликтных ситуаций: помощь клиентам в решении их вопросов здесь и сейчас.Требования:* Свободное владение языками: казахский и русский...

Обязанности:

• Консультирование водителей по телефону и в WhatsApp.
• Помощь в регистрации и подключении к сервису.
• Решение возникающих вопросов водителей.
• Работа с внутренними сервисами компании.
• Ведение переписки на русском и казахском языках.

Требования:

• Свободное владение русским и казахским языками.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенное владение компьютером.
• Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость.
• Опыт работы в поддержке будет преимуществом, но не обязателен.

Мы

...

Что нужно делать:

• Консультировать водителей по телефону и в мессенджерах.
• Помогать с регистрацией и подключением.
• Отвечать на вопросы по выплатам, документам и работе сервиса.
• Взаимодействовать с другими отделами для решения обращений.

Наши ожидания:

• Свободное владение русским и казахским языками.
• Уверенный пользователь ПК.
• Вежливость, ответственность и внимательность.
• Желание обучаться и развиваться.

Что предлагаем:

• Стабильную заработную плату.
• Оплачиваемое обучение.
• Возможность карьерного роста.

...