Работа: в Казахстане, 2 вакансии

We are currently looking for a Front Office Manager to join our hotel team.

Job Description:

• Oversee daily Front Office operation

• Ensure excellent guest service and smooth check-in/check-out procedures

• Manage and supervise Front Office staff

• Handle guest requests, complaints, and operational issues professionally

• Coordinate with other hotel departments to ensure seamless guest experience

• Maintain

...

Обязанности:

• Приём, регистрация и размещение гостей.

• Выписка и обработка счетов, приём платежей.

• Проверка документов и оформление необходимой документации.

• Предоставление информации отеля (услуги, правила, время работы).

• Информирование гостей о местных достопримечательностях, транспорте и т.д.

• Ответ на телефонные звонки и электронные письма.

• Работа с запросами и жалобами гостей, их оперативное решение.

• Внесение и обновление данных в системе управления отелем.

• Ведение отчётности по

...