Работа: в Казахстане, 1 вакансия

Мы в поисках сильного и амбициозного Супервайзера контакт-центра , который возьмёт на себя операционное управление командой, контроль показателей и поддержку высокого качества сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Свободное владение казахским и русским языками (обязательно: для проверки качества звонков/чатов, общения с сотрудниками и контроля стандартов сервиса).

• Операционное управление: выполнение функций заместителя руководителя — организация повседневной работы команды, поддержка дисциплины и соблюдения графиков.

...