Работа: в Казахстане, 2 вакансии

РАБОТА В ОФИСЕ В г.АСТАНА (КАЗАХСТАН) Удаленной работы - нет

Обязанности:

- проводить нагрузочное тестирование- разработка автоматизированных тестов по API и UI (по желанию)- ручное тестирование системы / автоматизированное- разработка тестовой документации: баг-репорты, тест-планы, тест-кейсы, писать документацию в Confluence- регистрировать ошибки и замечания в трекере (Jira)- взаимодействовать с разработчикам и другими членами команды в кроссфункциональной

...

Обязанности:

• Прием входящих обращений (звонок, эл.почта, jira, bitrix24)
• Регистрация и обработка заявок (bitrix24)
• Консультативная поддержка по продукту и процессам
• Отчетность о проделанной работе

Требования:

• Техническое образование (будет плюсом)
• Опыт работы с клиентами (поддержка, продажи)
• Опыт работы с CRM-системами, сервис-десками или Jira — будет преимуществом
• Быстрая обучаемость
• Владение ПК на уровне активного пользователя
• Базовые знания в объектно-ориентированном программировании
• Навыки коммуникации, клиентоориентированность

...