Работа: в Казахстане, 1 вакансия

Обязанности:

— Обработка сообщений клиентов на маркетплейсах.

— Консультирование покупателей в WhatsApp.

— Ответы на вопросы по товарам, доставке, гарантии и возвратам.

— Работа с отзывами клиентов (ответы на положительные и отрицательные отзывы).

— Общение с партнерами и поставщиками по текущим вопросам.

— Передача сложных обращений в технический отдел.

— Контроль выполнения заявок и сопровождение клиентов до решения вопроса.

...