Работа: специалист технической службы в Казахстане, 2214 вакансий

CROCOS — IT-компания, которая разрабатывает и сопровождает цифровые системы, web-сервисы и внутренние платформы для бизнеса и государственных организаций.

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки для работы с системой электронного документооборота (СЭД) на территории АО «QazaqGaz».

Нам нужен внимательный и спокойный человек, который умеет работать с пользователями, не боится технических задач и хочет развиваться в IT-сфере.

Обязанности:

- Работа с пользователями

...

Обязанности:

• Диагностика, обслуживание и ремонт печатной техники;
• Оказание технической поддержки печатной техники;
• Оперативное реагирование на инциденты, устранение возникающих проблем в работе оборудования;
• Взаимодействие с техническим персоналом подрядных организаций, техническими службами клиентов при проведении установок, ремонтов и обслуживания;
• Настройка и ремонт принтеров и МФУ;
• Исполнение в установленные сроки обращений, анализ и устранение инцидентов, выполнение запросов на обслуживание и решение проблем;
• Проведение

...

Обязанности:

• Выполнение роли диспетчера контакт-центра службы Help Desk.

• Приём и обработка запросов пользователей (телефон, электронная почта, система регистрации заявок).

• Классификация запросов и инцидентов, распределение их между техническими специалистами с учётом загруженности.

• Консультирование пользователей по возникающим вопросам.

• Анализ и эскалация инцидентов, требующих повышенного внимания.

• Контроль своевременного исполнения запросов и инцидентов.

• Подготовка регулярной отчетности (недельной, месячной, годовой) о работе службы и каждом

...

Обязанности:

• Поиск и привлечение новых клиентов (B2B-сектор: промышленные и строительные предприятия, горнодобывающие компании и др.)
• Ведение переговоров, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров
• Поддержание и развитие долгосрочных отношений с действующими клиентами
• Анализ рынка, мониторинг конкурентов, участие в формировании ценовой политики
• Контроль отгрузок, дебиторской задолженности, взаимодействие с логистикой и производством

Требования:

• Опыт активных продаж от 2 лет, предпочтительно в сегменте промышленной продукции

...

Обязанности :Отвечать за предпродажную и послепродажную поддержку: разъяснение требований заказчика, подбор и рекомендация продукции, организация PoC-тестирований и демонстраций, оценка возможности кастомизации и доработки, предоставление послепродажного обслуживания, решение проблем с программным и встроенным ПО.Выступать техническим консультантом по продукции: изучение производственных технологий компании, проведение обучения для клиентов и терминальных агентов, регулярный сбор потребностей заказчиков с целью организации индивидуального технического обучения.

...

ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К ЛИДЕРУ АВТОМАТИЗАЦИИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ!Если вы хотите развивать свои навыки в сфере делового общения, строить долгосрочные отношения с клиентами, работать с интересными проектами и зарабатывать достойно — вам к нам!

Компания «ПРОСИСТЕМЫ» специализируется на автоматизации и сопровождении розничной торговли в Казахстане. Наши клиенты - это ведущие продуктовые сети, фэшн ритейл и аптеки, вы сможете поработать с крупнейшими из

...

ТОО "АПРО", работающее более 20 лет в сфере разработки программного обеспечения, с коллективом из более 40 сотрудников проводит набор специалистов технической поддержки.

Обязанности:

• Поддержка клиентов (звонки, электронные заявки), консультации и обучение клиентов работе с нашими программными продуктами.
• Постановка задач программистам по устранению обнаруженных ошибок, повышению удобства и добавлению нового функционала;
• Тестирование нового функционала программ;
• Актуализация и написание инструкций к

...

Обязанности:

• Работа с клиентами по телефону, по электронной почте, через системы онлайн-чата, Битрикс 24.
• Сборка компьютеров;
• Регистрация инцидентов и запросов на техническую поддержку.
• Анализ и решение проблем пользователей, связанных с работой программного обеспечения или аппаратных средств сетевых устройств.
• Оказание технической помощи пользователям, поиск и нахождение оптимального решения.
• Обновление и настройка программ и системного обеспечения.
• Создание документации и инструкций для пользователей.

...

Чем предстоит заниматься:• Внедрением информационной системы в организации, техническое сопровождение и консультация по работе с ИС;• Обработка запросов от пользователей, анализ, предоставление ответов клиентам;• Изучением методологии и предметной области назначенного проекта;• Наполнением базы знаний технической поддержки по проекту;• Курирование организаций/клиентов по работе с ИС, фиксация ошибок, проблем и т.д.;• Отработка ошибок, сбоев и проблемных...

Компания "Квадрасофт" – разработчик программного обеспечения. За 20 лет работы мы реализовали уникальные решения для оптимизации деятельности фармацевтических компаний и продолжаем развивать новые проекты с нашими партнерами. Среди наших клиентов боле 250 фармацевтических компаний.

В связи с расширением, приглашаем в нашу команду в Казахстане (офис в Алматы) специалиста технической поддержки.

Мы предлагаем:

• заработная плата от 350 000 тенге в зависимости

...

Обязанности:

• Приём, регистрация и обработка обращений пользователей через телефон, электронную почту и систему заявок.
• Консультирование сотрудников по вопросам работы программного обеспечения, оборудования и корпоративных сервисов.
• Диагностика и решение типовых технических проблем пользователей.
• Установка, настройка и обновление операционных систем и программного обеспечения.
• Подключение и настройка рабочих мест, оргтехники и периферийного оборудования.
• Поддержка пользователей Windows 10/11 и Microsoft Office 2010–2019 / Office

...

Ключевые задачи

• Сопровождение пользователей и офисной ИТ-инфраструктуры.

Обязанности

• Поддержка пользователей:

  • Обработка входящих обращений (по телефону, электронной почте, чату).
  • Диагностика и устранение технических неполадок (офисные ПК, периферия, сети, ПО).
  • Консультации по работе с офисным ПО (Microsoft Office, Outlook).

• Поддержка ИТ-инфраструктуры:

  • Мониторинг и оптимизация работы систем и сервисов.
  • Внедрение предложений по улучшению эффективности сервисов.

• Документирование:

  • Ведение и наполнение базы знаний в Confluence

...

Обязанности:

• Осуществление технического надзора за выполнением строительно-монтажных работ.
• Контроль соответствия выполняемых работ проектной документации, строительным нормам и требованиям техники безопасности.
• Проверка качества применяемых материалов и выполненных работ.
• Контроль соблюдения сроков выполнения работ подрядными организациями.
• Участие в приемке выполненных работ и подписании исполнительной документации.
• Ведение журналов работ, составление актов и отчетной документации.
• Выявление нарушений и контроль устранения замечаний.
• Контроль объемов и

...

Вам предстоит:

• Оказание комплексной технической поддержки пользователям (1–2 линия) по вопросам функционирования корпоративных ИТ-сервисов, рабочих станций и периферийного оборудования;
• проведение диагностики и устранения инцидентов различной сложности в рамках утверждённых регламентов с соблюдением SLA и корректной эскалацией на старших специалистов и L3 при необходимости;
• администрирование учетных записей, групп безопасности и прав доступа в Active Directory / Microsoft Entra ID согласно матрицам

...

Обязанности:

• Обработка обращений от клиентов и партнеров
• Помощь в решении технических вопросов
• Проверка корректности работы сервиса по внутренним инструкциям
• Фиксация и передача ошибок разработчикам
• Работа с логами и внутренними инструментами компании
• Взаимодействие с другими отделами при возникновении технических проблем
• Мониторинг платежей и доступности сервисов компании

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Желание развиваться в сфере IT
• Ответственность и внимательность
• Умение грамотно излагать

...

Обязанности:

• Работа с клиентами, консультация по техническим вопросам;- Поиск решений и возможностей устранения проблем клиента, связанных с эксплуатацией ПО;- Взаимодействие с техническим отделом по разработке;- Систематика и анализ проблемы;- Фиксация ошибок ,передача их в работу и контроль за исправлением;- Взаимодействие с другими подразделениями, отслеживание правильного заполнения и корректного внесения информации в систему;- Составление заявок

...

Если Вы ищете работу в стабильной компании, которая всегда выполняет свои обещания, - эта вакансия для Вас!

"Таразский сахарный завод" - предприятие с большой историей! Первая продукция сахарного завода была получена 09 февраля 1937 года, рафинадного цеха 06 октября 1944 года, рафинадного завода 02 февраля 1956 года. В 1983 году завод освоил технологию переработки сахара-сырца. Из года в год шел

...

Обязанности:

• Работа с обращениями на 1-ой линии технической поддержки
• Работа с командой разработки
• Мониторинг системы
• Выявление неисправностей в системе
• Составление отчетов

Требования:

• Владение казахским и русским языками
• Грамотная письменная и устная речь
• Умение сопровождения пользователей при освоении новых возможностей системы
• Коммуникативные навыки и умение работать с партнерами
• Внимание к деталям, стрессоустойчивость, ответственность и исполнительность
• Знание SQL, базовые знания программировании
• Знание

...

Международная ИТ-компания GREEN-API предоставляет интернет сервис для интеграции любых приложений с самым популярным мессенджером WhatsApp. У нас молодой и дружный коллектив стартапа. На текущий момент в команде 55 человек. У нас есть представительства в России, Казахстане, Бразилии, Израиле. Мы активно развиваемся и внедряем наших ботов по всему Миру. Работаем удаленно, а также работаем в офисе в городе Астана, Казахстан. Мы

...

Обязанности менеджера Call-центра в Таксопарк

• Приём входящих звонков и дистанционная консультация водителей

• Помощь в удаленной установке и настройке приложения Яндекс Про

• Дистанционная проверка документов и регистрация водителей в базе

• Оперативная помощь по телефону при блокировках и технических сбоях

• Информирование по вопросам баланса, графиков выплат и действующих бонусов

• Создание тикетов и контроль ответов от техподдержки Яндекс

Условия:

График: 2/2

Оплата: стабильный

...