Работа: специалист технической поддержки в Казахстане, 2201 вакансия

ТОО "АПРО", работающее более 20 лет в сфере разработки программного обеспечения, с коллективом из более 40 сотрудников проводит набор специалистов технической поддержки.

Обязанности:

• Поддержка клиентов (звонки, электронные заявки), консультации и обучение клиентов работе с нашими программными продуктами.
• Постановка задач программистам по устранению обнаруженных ошибок, повышению удобства и добавлению нового функционала;
• Тестирование нового функционала программ;
• Актуализация и написание инструкций к

...

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов и дилеров.

• Подбор клеевых и герметизирующих решений под задачи заказчика.

• Выезд в торговые точки и на объекты для обследования и выдачи технических рекомендаций.

• Проведение испытаний материалов и подготовка технических заключений.

• Проведение обучающих семинаров и презентаций.

• Участие в решении рекламаций и технических претензий.

• Сопровождение внедрения новых продуктов, согласовывает документы по внедрению.

• Взаимодействие с отделом продаж при реализации

...

Специалист технической поддержки является сотрудником технического отдела компании. Основной его целью является взаимодействие с партнерами компании, связанных с техническими вопросами, касающимися зачисления платежей.Во время работы специалист технической поддержки должен всегда находиться в системе для мониторинга потока платежей.

Обязанности:

1. Оперативная обработка обращений от агентов и абонентов по каналам связи: Email, Skype, телефон.2. Корректировка и отмена платежей по просьбе

...

ТОО SD Trade In — одна из крупнейших розничных сетей минимаркетов разливных напитков в Казахстане.

С 2009 года компания выросла из локального бизнеса в масштабную розничную сеть с более чем 90 торговыми точками, представленными в 7 регионах Казахстана.

Бесперебойная работа розничной сети напрямую зависит от стабильности ИТ-инфраструктуры. Поэтому мы приглашаем в команду Специалиста технической поддержки, который будет обеспечивать поддержку

...

О компанииМы — IT-компания, специализирующаяся на разработке и внедрении систем электронного документооборота. Создаём и внедряем цифровые решения, которые помогают компаниям и государственным организациям автоматизировать процессы, повысить эффективность работы с документами и обеспечить прозрачность бизнес-процессов. Сопровождаем проекты на всех этапах — от внедрения и настройки до технической поддержки и развития системы.

В настоящее время мы ищем в команду менеджера технической

...

Чем предстоит заниматься

• Принимать и обрабатывать обращения пользователей через Service Desk, телефон, почту и мессенджеры.
• Консультировать пользователей по работе с информационными системами и программным обеспечением.
• Оказывать помощь при проблемах с доступом к системам, учётными записями и сетевыми подключениями.
• Контролировать статус и сроки выполнения заявок.
• Фиксировать результаты работы и вести техническую документацию.
• При необходимости эскалировать сложные инциденты системным администраторам, разработчикам или

...

«Tarlan Payments» имеет ряд успешно реализованных проектов в финтех-сфере.

Наша миссия:

Мы создаем безпасные и надежные FinTech продукты и сервисы и растем вместе с нашими партнерами безгранично.

Наши ценности:

Discover — ОткрывайМы верим в поиск нового и стремление к лучшему. Будь любопытным: изучай тренды, технологии, решения. Слушай и учись: новые идеи приходят отовсюду. Вопросы важны: не бойся уточнять и

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей группы компаний.
• Консультирование сотрудников по вопросам работы оборудования и программного обеспечения.
• Прием, обработка и решение обращений пользователей.
• Подготовка и настройка рабочих мест новых сотрудников.
• Установка и настройка программного обеспечения.
• Диагностика и устранение неисправностей ПК, ПО, телефонии и офисной техники.
• Удаленная техническая поддержка офисов.
• Организация и сопровождение видеоконференций.
• Взаимодействие с аутсорсинговыми компаниями и поставщиками.
• Ведение технической документации.

...

Приглашаем IT-специалистов для технического сопровождения и помощи по интеграции CRM системы Umai CRM у наших клиентов.

Обязанности:

• Обработка электронных писем и заявок клиентов по whatsapp;

• Помощь в настройке системы - дистанционное подключение к клиенту, обучение;

• Организация 1 линии поддержки (прямая консультация пользователей).

Требования:

• Знание казахского и русского языков;

• Желателен опыт работы в службе поддержки клиентов, службе технической поддержки, во фронт-офисе

...

Мы Hoster.KZ — крупнейший хостинг-провайдер в Казахстане. Первый аккредитованный регистратор доменов .KZ.Сейчас мы ищем Начинающего специалиста в отдел технической поддержки.Что нужно будет делать:

• помогать клиентам решать проблемы с хостингом и регистрацией доменных имен;

• консультировать клиентов через чат, почту и телефон по техническим вопросам;

• оперативно находить и устранять неполадки.

Что нужно знать и уметь:

• иметь IT образование или большой

...

Arystan IT Group - компания, которая занимается комплексным оснащением объектов современным IT оборудованием. Мы реализуем проекты по всему Казахстану - от поставки оборудования до его сборки, установки и технического обслуживания. В связи с развитием технического направления приглашаем в команду инженера технической поддержки.

Мы предлагаем:

• Достойный оклад 400 000 тенге на руки + дополнительный бонус за каждую собранную единицу оборудования;
• Работу

...

О нас:

Мы создаем AI-powered платформу для образования, которая помогает школам автоматизировать образовательные процессы и делать обучение более персонализированным.

Наши пользователи — учителя, завучи и директора школ. Поэтому для нас особенно важно, чтобы человек на первой линии поддержки умел быстро разобраться в ситуации, спокойно общаться и понятно объяснять решение.

🎯 Что предстоит делать:

🔹 Консультировать учителей, завучей и директоров по

...

Пройдемся по основным задачам:

• Поддержка внутренних рабочих платформ.
• Техническая поддержка пользователей.
• Поддержка и эксплуатация кабельной сети офиса (подключение новых рабочих мест, перемещение сотрудников внутри офиса, подключение внешних телефонных линий, коммутация новых телефонов и т.д.).
• Инициирование и организация закупки необходимой офисной техники и расходных материалов к ней.
• Ведение учета офисной техники, иметь технический план офиса и своевременно вносить в него коррективы.

...

О компанииМы — команда, стоящая за разработкой и сопровождением цифровой платформы E-ORDA, которая автоматизирует процессы в сфере образования, культуры, спорта и других направлений государственного управления. Наши решения внедрены по всему Казахстану, и мы обеспечиваем качественную техническую и пользовательскую поддержку для тысяч пользователей.

⸻

Обязанности:• Консультирование пользователей по вопросам работы платформы (по телефону, через мессенджеры, e-mail);• Диагностика и

...

Мы - AYACOM, более 15 лет на рынке, входим в топ IT компаний. Специализируемся на поставке программного обеспечения и решений для автоматизации бизнеса. Работаем с корпоративным сектором, реализуем проекты в сферах информационной безопасности, управления печатью, лицензирования ПО, облачных решений, инфраструктурных решений и др. Являемся лицензированными партнерами HP, Lenovo, Xerox, Canon, Microsoft 365, VMware, Kaspersky и др.

В связи с расширением

...

Обязанности:

• Первая линия поддержки магазина.
• Проведение системно технического обслуживания парка компьютеров.
• Настройка компьютерного и периферийного оборудования.
• Поддержка пользователей.
• Работа с кассовым ПО и торговым оборудованием.

Необходимые знания и навыки:

• Навык диагностики сетевых проблем.
• Знание принципов ремонта аппаратного обеспечения.
• Навыки монтажа СКС.
• Навыки настройки техники.
• Навыки администрирования Windows.

Условия:

• График работы 2/2.
• Официальное трудоустройство.

Delta M – продуктовая IT-компания, которая входит в состав международной группы компаний Delta M Group, Компания уже более 18 лет успешно работает на территории Украины, Казахстана, Узбекистана, Польши и т.д.

Наше программное обеспечение – Delta M. CRM и Delta Tel – установлено в более чем 100 банковских и финансовых учреждениях более чем 15 стран, которое в целом администрирует базы данных

...

В караоке бар требуется - Технический специалист коммерческого отдела - ТребованияОпыт* 3+ года на внедрении и поддержке Bitrix24 (именно CRM, не CMS «1С-Битрикс»)* Минимум один проект доведён от нуля до работающей воронки* Плюсом - опыт внутри бизнеса (HoReCa, розница, услуги с потоком входящих), а не только в агентстве-интегратореBitrix24* Воронки, стадии, пользовательские поля, смарт-процессы, бизнес-процессы,...

Мы ищем Специалиста технической поддержки в нашу дружную команду.

Чем предстоит заниматься:

• Оказание помощи пользователям при использовании наших программ через телефон, email и чаты

• Донесение информации об актуальных проблемах до разработчиков

• Написание и/или перевод статей для базы знаний

Для успешного выполнения задач тебе потребуется:

• Английский не ниже Upper-Intermediate

• Грамотная письменная речь на английском языке

• Готовность к графику с 19:30 -

...

Обязанности:

• Взаимодействие с заказчиком или его представителем по вопросам конструктивных особенностей изделий, конструкций. Консультация заказчика по вопросам использования тех или иных материалов, комплектующих, свойств и параметров готового изделия и прочее.
• Анализ входных данных технического задания на необходимость и достаточность:
• Оформление рабочих проектов и передача их в производство, оформление документации, поступающей в производство, согласование с заказчиком.
• Разработка светопрозрачных конструкций и конструкций

...