Компания: ТОО «itsheff.kz» – лидер в предоставлении облачных решений для 1С в Казахстане.Мы являемся официальным партнером программы «Фирмы 1С» и более 10 лет успешно помогаем бизнесу переходить в цифровой формат.
Чем предстоит заниматься:
Управление командой: Руководство службой технической поддержки (текущий штат). Подбор, обучение, мотивация и развитие специалистов.
Выстраивание процессов: Разработка и внедрение SLA (Service Level Agreement), регламентов поддержки и системы
...
Обязанности:
• Помощь пользователям по работе с сервисом (регистрация, настройки, выплаты и т. д.).
• Решение технических и организационных вопросов.
• Ведение отчетности по обращениям.
• Оперативное взаимодействие с командой и партнерами.
Требования:
• Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе приветствуется, но не обязателен.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенный пользователь ПК (Excel, Telegram).
•
...
Позиция срочная. Необходим срочный выход сотрудника.
Обязанности:
...
Мы - ZERO, ИТ-компания, резидент Astana Hub, лидер в цифровизации частных школ Казахстана.Наша облачная платформа автоматизирует ключевые процессы управления школами: CRM, финансы, договоры, LMS, интеграции с Kaspi.kz, WhatsApp, Instagram, eGov и другими сервисами.
Сейчас мы активно масштабируемся и ищем в команду специалиста по внедрению и сопровождению.
Краткое описание:
...
Обязанности:
...
Команда X NET в связи с расширением приглашает к сотрудничеству специалиста на должность: оператор технической поддержки.
Более 19 лет мы успешно реализуем проекты в сфере ИТ на территории РК и РФ. Сейчас мы активно растем, в связи с чем у нас расширяется география присутствия и увеличивается штат сотрудников.
Мы ищем оператора технической поддержки, который не против постоянного общения
...
Просим внимательно ознакомиться с условиями!
В IT компанию требуется специалист технической поддержки.
Если ты имеешь хоть небольшой опыт и хочешь развивать свой скилл в сфере IT, быть хорошим технарем, работать с интересными проектами и хорошо зарабатывать, то внимательно ознакомься с требованиями и условиями, оставляй отклик. Мы с тобой обязательно встретимся и обсудим все детально. Мы специализируемся:
...
Обязанности:
Техническая поддержка пользователей (L2, при необходимости L1);
Диагностика и решение сложных инцидентов, сопровождение до полного устранения;
Взаимодействие с L1–L3, ИТ-подразделениями и подрядчиками;
Администрирование учетных записей и доступов (Active Directory / Entra ID);
Поддержка корпоративных сервисов: почта, VPN, офисные и специализированные системы (в т.ч. банковские);
Настройка и сопровождение рабочих мест, внедрение нового ПО и оборудования;
Учет и инвентаризация ИТ-оборудования;
Наставничество
...
В крупную международную компанию, специализирующуюся на решениях в области водоочистки, гигиены, санитарии, предотвращения инфекций и пищевой безопасности требуется Специалиста тех.поддержки по направлению Food&Beverage.
Основная задача:Обеспечение сервисной поддержки клиентов сегмента Food & Beverage (пищевые производства, HoReCa) в области моющих и дезинфицирующих решений (продукция, оборудование, сервис), выполнение контрактных обязательств и KPI.
Обязанности:
Сервисное обслуживание клиентов в соответствии с контрактами и SLA.
...
Мы - холдинг "Samgau", объединяющий несколько направлений бизнеса и активно развивающий цифровую инфраструктуру. Внедряем современные ИТ-решения для автоматизации процессов и повышения эффективности команд.Наша цель - внедрять современные технологии и одновременно развивать сильные команды и специалистов, которые создают результаты.
Сейчас мы ищем консультанта службы технической поддержки, который будет сопровождать пользователей, анализировать инциденты и обеспечивать бесперебойную работу систем.
Формат работы:
...
Компания Capstone специализируется на создании IT-решений для бизнеса. Ключевой продукт компании платформа K-pricing, созданная для автоматизации и оптимизации работы продавцов на Kaspi.
Если Вы ищете работу, которая даст вам бесценный опыт работы в развивающейся компании, то мы приглашаем вас присоединиться к нашей команде
Мы ищем специалиста технической поддержки пользователей, готового стать частью нашей команды, решать интересные задачи и вносить свой
...
Задачи:
— Поддержка работы парка компьютеров на Windows, Mac OS в нескольких офисах;
— Поддержка работы офисной техники;
— Поддержка пользователей по вопросам работы компьютеров, софта, телефонии и офисной техники;
— Обработка в Jira, регистрация и решение обращений пользователей по техническим вопросам (Аппаратные неисправности, MS Windows 7 и выше, MS Office, 1С Предприятие, банк-клиентские приложения, СОНО, ЭЦП и т.д.);
—
...
Хочешь начать карьеру в IT, но без скучных тестов и кода? Поддержка — твой старт!
О компании:
Prosper Pay — инновационный сервис Earned Wage Access, который помогает сотрудникам клиентов получать зарплату за уже отработанные дни в любое время в один клик! Мы активно растем и ищем специалиста поддержки, который поможет пользователям разобраться в нашем продукте, обеспечит стабильную работу сервиса.
Почему
...
О компанииМы — команда, стоящая за разработкой и сопровождением цифровой платформы E-ORDA, которая автоматизирует процессы в сфере образования, культуры, спорта и других направлений государственного управления. Наши решения внедрены по всему Казахстану, и мы обеспечиваем качественную техническую и пользовательскую поддержку для тысяч пользователей.
⸻
Обязанности:• Консультирование пользователей по вопросам работы платформы (по телефону, через мессенджеры, e-mail);• Диагностика и
...
Мы сертифицированы как Great Place to Work на основании опроса мнения работников.
Основные обязанности:
Требования:
...
Менеджер технической поддержки сопровождает пользователей торговой площадки (поставщиков и заказчиков), обеспечивая стабильную и корректную работу в системе электронных закупок, а также контролирует статус оплат и дебиторскую задолженность по услугам площадки.Обязанности
...
ПРОМВИАР (promvr.net) — мы команда, которая меняет подход к безопасности на производстве. Мы создаем реалистичные VR-тренажеры, чтобы спасать жизни и сохранять здоровье сотрудников на самых ответственных участках: от работы на высоте до управления кранами. Наши решения уже используют такие гиганты, как РЖД. Мы входим в реестр Минцифры РФ и постоянно растем, выпуская новые продукты.
Мы ищем "Специалиста технической поддержки"
...
MyBuh - сервис онлайн-бухгалтерии для малого и среднего бизнеса. Мы автоматизируем бухгалтерские процессы, помогаем предпринимателям сдавать отчётность вовремя и без стресса. Сейчас мы расширяем команду и ищем внимательного и клиентоориентированного менеджера технической поддержки.
Чем предстоит заниматься:
...
Обязанности:
Приём входящих звонков и заявок от пользователей.
Консультация клиентов по работе в системе BPMS SimBase.
Первичная диагностика и решение стандартных технических вопросов.
Передача сложных обращений специалистам 2-й линии поддержки.
Ведение учёта обращений в системе и их последующее сопровождение.
Требования:
Базовое понимание принципов работы компьютерных систем и программ.
Умение чётко и вежливо общаться с пользователями.
Внимательность, стрессоустойчивость, ответственность.
Желательно техническое
...
Чем предстоит заниматься:
• Осуществление технической поддержки по предоставляемым сервисам, оперативное реагирование, диагностика и привлечение соответствующих подразделений для устранения сбоев, инцидентов и.т.• Приоритетная обработка всех обращений Заказчика и решение инцидентов, участие в устранении проблем;• Взаимодействие с заказчиками и потребителями в рамках восстановительных работ.• Консультирование смежных подразделений в аварийных ситуациях;• Информирование о проблемах серверной инфраструктуры и операционных
...