Работа: специалист технической поддержки в Казахстане, 2962 вакансии

Аутсорсинговый контакт-центр Talk with Us приглашает талантливых специалистов на позицию "Оператор Входящей линии" для работы с клиентом — беттинговой компанией Pin-Up.

Что ты будешь делать:

• Отвечать на входящие звонки клиентов и помогать им разобраться с вопросами по сайту

• Осуществлять исходящие звонки клиентам, оставившим заявку на звонок

• Консультировать пользователей

• Работать с внутренними CRM-системами и взаимодействовать с другими отделами для решения запросов

...

Чем предстоит заниматься:

• Консультация и поддержка клиентов по телефону, чатам и электронной почте;

• Понимать потребности и проблемы клиентов и предлагать наилучшие решения

Что мы ждем от кандидатов:

• Опыт от 3 месяцев в службах поддержки, call-центрах;
• Свободное письменное и устное владение казахским и русским языками, английский приветствуется;
• Эмпатия, дружелюбие, стрессоустойчивость.

Что мы предлагаем:

• ​​​​​​​Возможность совмещать учебу с работой. Гибкий график

...

Обязанности:

• Осуществление технического надзора за строительством, реконструкцией и ремонтом энергетических объектов.

• Контроль соблюдения проектных решений, норм и стандартов (СНиП, ГОСТ, ПУЭ и др.).

• Ведение необходимой исполнительной документации.

• Участие в приёмке выполненных работ и подготовка заключений.

• Взаимодействие с подрядными организациями, проектировщиками, службами заказчика.

Требования:

• Высшее техническое образование (энергетика, промышленное и гражданское строительство и др.).

• Первая категория по технадзору (обязательно, наличие действующего

...

Обязанности:

• Принимает и обрабатывает жалобы клиентов
• Обеспечивает информационную поддержку специалистов дилерских центров
• Отвечает за мониторинг уровня лояльности клиентов
• Контролирует и обеспечивает бесперебойное и оперативное рассмотрение клиентских обращений
• Координирует работу ответственных сотрудников в процессе работы с жалобами
• Контролирует корректность регистрации и заполнения информации по жалобам в системе
• Ведет аналитические и статистические отчеты по уровню лояльности клиентов

Требования:

• Опыт работы оператором call

...

Обязанности:

• Обрабатывать письменные обращения пользователей, предоставляя точную и понятную информацию;

• Оказывать поддержку с вниманием к деталям и вежливым, доброжелательным стилем;

• Своевременно реагировать на запросы, в том числе в нестандартных или напряжённых ситуациях;

• Помогать пользователям чувствовать уверенность и поддержку при взаимодействии с сервисом.

✅ Требования:

• Грамотная письменная речь, умение ясно и логично формулировать ответы;

• Опыт общения с клиентами в любом формате

...

Обязанности: Входной контроль поступающих материалов и комплектации

Контроль на участках проверки полуфабрикатов согласно технологическим картам

Контроль качества выпускаемой продукции

Требования: опыт работы специалистом отдела технического контроля в микроэлектронике, электротехническом сборочном производстве

Условия: 5/2, 09:00 -18:00

официальное трудоустройство, развозка

Международная компания OLX Group открывает конкурс на позицию Специалиста службы поддержки пользователей.

Если ты целеустремленный, ты хочешь помогать другим и развиваться вместе с OLX - присоединяйся к нашей большой и дружной команде!

Что ты будешь делать?- качественное и оперативное предоставление помощи пользователям по использованию сервиса OLX в формате письменных ответов в соответствии с политикой компании

В OLX ты будешь

...

Обязанности:

• Диагностика и выявление неисправностей компьютерной техники и периферии;
• Ремонт и сервисное обслуживание печатно-множительной техники;
• Установка и настройка ПО;
• Замена расходных материалов;
• Работа с документацией;

Требования:

• Образование высшее техническое (связанное с IT);
• Опыт ремонта и сервисного ремонта ПК и оргтехники;
• Знание компьютерного железа и компонентов;
• Умение выявить аппаратные и программные неисправности в работе средств вычислительной техники, периферийных устройств;
• Желание учиться

...

Airba Ecosystem — пространство, где технологии, логистика, финансы и ритейл объединяются, чтобы менять правила игры и создавать решения, которые упрощают жизнь миллионов. Вакансия открыта в команде HelpDesk.

Что мы предлагаем:

• Мы предлагаем белую, прозрачную зарплату, соответствующую твоему опыту и ожиданиям;
• Cовременный офис в Центре города, в шаговой доступности от станции метро Алатау;
• Скидки в тренажерный зал Technofit и на

...

Обязанности:

• Принимать и обрабатывать обращения от клиентов (WhatsApp / Почта);

• Вносить данные в таблицы (Google Sheets / Excel);

• Проверять данные в системе Wialon, Omnicomm (GPS-мониторинг техники);

• Составлять отчёты, сводить информацию по технике и работе подрядчиков;

• Контролировать выполнение задач и помогать в ежедневных операциях;

• Следовать простым чек-листам и инструкциям;

• Вести учёт и обновление данных по технике и обращениям.

Что мы ждём

...

Основные обязанности:

• Проведение тестирования мобильных и смарт-устройств в сетях 2G/3G/4G/5G, включая функции VoLTE и VoWiFi;
• Установка и проверка программных патчей с использованием ADB, Fastboot и командной строки;
• Анализ неисправностей устройств и оказание поддержки сервисным инженерам по вопросам ремонта;
• Проверка маркировки продукции и соответствия документации местным требованиям (казахский язык, юридические адреса и др.)
• Мониторинг качества работы колл-центра и подготовка предложений по

...

Чем Вам предстоит заниматься?

• Мониторинг и устранение аварий на сетевом оборудовании (МЕ/Docsis/GPON/ТФ);

• Взаимодействие с подрядчиками и техслужбами при установках и неисправностях;

• Обслуживание и настройка оборудования, инсталляция подключений;

• Контроль качества услуг, анализ логов, превентивные меры;

• Ведение документации, отчётность, обновление данных в БД;

• Выполнение поручений, деловая переписка, участие в оптимизации процессов.

Каким мы видим идеального кандидата?

• Базовое понимание сетей: IP-адреса, маршрутизация, отличие

...

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов,
• Консультирование по вопросам функционирование информационных систем.

Требования:

• Высшее (среднее специальное) техническое образование.
• Базовые знания операционных систем Microsoft, СУБД.
• Свободное знание казахского и русского языков.
• Казахский - обязательное требование.
• Грамотная речь, вежливость, коммуникабельность.

Условия:

• Полный рабочий день с 8:00 до 17:00

Обязанности:

• Прошивка и настройка оборудования: оптические терминалы, телеприставки, роутеры, видеокамеры.
• Помощь в активации подключений.
• Техническое сопровождение монтажных и сервисных бригад.

Требования:

• Знание операционной системы Windows и умение ее настраивать.
• Знание принципов работы коммутации.
• Знание стека протоколов TCP/IP.
• Знание принципов работы wi-fi, GPON.
• Знание схемы работы видеосервиса.
• Знание схемы работы IP TV.

Условия:

• Официальное трудоустройство.
• График работы 5/2 с 09:00 до

...

Дорогой соискатель, если ты ориентирован на результат и умеешь мобилизовать себя на достижение поставленной цели, то приходи работать к нам в компанию!

ТОО "Торговая Компания "Мегаполис-Казахстан" является большой и успешной компанией – лидером на рынке, предоставляющим лучший сервис по дистрибуции сигарет и прочей FMCG продукции на всей территории Республики Казахстан. Мы являемся официальными дистрибьюторами "JTI Kazakhstan", "Philip Morris Kazakhstan"

...

Компания KMF – лидер на рынке микрофинансировнания с большими планами на будущее. Мы открыли более 116 офисов, получили множество наград и активно принимаем участие в важных для экономики Казахстана событиях. Поддерживаем «зеленые технологии», спорт, предпринимательство и т.д.

Что делать?

• Поддержка пользователей через систему Сервис-Деск;
• Установка и обслуживание компьютерной и офисной оргтехники;
• Установка, настройка, обновление офисного и прикладного ПО (MS Office,

...

Зона ответственности:

• Обеспечивать бесперебойное прохождение платежей для увеличения показателей доходности и оборотов;
• Реализовывать функцию первой линии поддержки клиентов (консультации по техническим вопросам);
• Отработка обращений от клиентов, коммуникация с банками;
• Находить и регистрировать инциденты, диагностировать и расследовать инциденты, управлять записями об инцидентах, коммуницировать с клиентами и поставщиками услуг об инцидентах;
• Производить анализ внутренних барьеров для увеличения показателей доходности/оборотов по клиентам;
• Выполнять

...

Требования:

- Внимательность к деталям

- Желание развиваться и работать в команде.

- Умение решать алгоритмические задачи на базовом уровне.

- Грамотно излагать мысли

-Оперативно отрабатывать заявки

Обязанности:

- Работа в процессе интеграции в системе SAP

Предложение:

- желание развиваться в IT сфере

- стремление обучаться новым навыкам

- возможность попасть в сферу IT без опыта работы.

Чему вы научитесь:

...

Kundelik – казахстанская IT-компания, разработчик единой электронной образовательной среды для учителей, учеников, родителей, администрации образовательных организаций, а также представителей органов управления образованием.

Флагманский продукт компании – автоматизированная образовательная высоконагруженная информационная система «Күнделік», позволяющая вести образовательную деятельность в облачном решении.

Сейчас мы в поисках сотрудника, который сможет общаться с пользователями Күнделік и помогать им в решении возникающих вопросов, а также брать

...

Требования:- Высшее или средне-специальное образование- Опыт работы не менее 1 года (клиентский отдел, продажи, call-центр)- Опытный пользователь ПК, MSOffice, 1С- Знание языков: Русский (свободный), Казахский (свободный), английский (желательно)- Знание правил эксплуатации офисной техники;Обязанности:- Работа с клиентскими обращениями: прием претензий/жалоб/пожеланий - проведение переговоров с клиентом, контроль вопроса в течение всего времени рассмотрения, разрешение конфликтных...