Работа: специалист технической поддержки в Казахстане, 3431 вакансия

Обязанности:

• Обслуживание всех входящих чатов;
• Информационная поддержка партнеров и потенциальных партнеров;
• Поиск и предложение оптимальных решений партнерам по всем вопросам, которые возникают;
• Предоставление всей нужной информации партнерам относительно услуг, процедур и акций Компании, используя внутренние информационные ресурсы Компании (Outlook, информационный портал компании – Бизнес система);
• При отсутствии информации оператор обязан сделать запрос, согласно инструкции).

Требования:

• Опыт в обслуживании и информационной

...

В поддержку Яндекс.Такси каждый день пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся идеями, как улучшить сервис. Мы ищем сотрудников, которые будут поддерживать водителей и помогать им с решением всех вопросов.

Что нужно делать:

• быстро отвечать на обращения в чате - 70% обращений;
• совершать исходящие звонки для уточнения информации - 30% обращений;
• решать разнообразные кейсы и консультировать

...

Обязанности:

• Заправка картриджей;
• Установка, ремонт, техническое и программное сопровождение компьютеров и принтеров;
• Установка и сопровождение системных и прикладных программ,телекоммуникационных оборудований, программно-аппаратных комплексов,компьютерной и оргтехники заказчика;
• Оказание консультационной и практической помощи;
• Переустановка ОС 7.8.10;
• Выполнение работ по исполнению показателя SLA, «Уровень выполнения SLA»должен быть свыше 99%

Требования:

• Опыт работы с различными операционными системами, такими как Windows и т.д.

...

Обязанности:

• прием и регистрация обращений пользователей;
• обратная связь с пользователем;
• ежедневный контроль исполнения заявок;
• предоставление отчетности по запросу руководства.

Требования:

• образование от среднего специального (желательно техническое);
• знание ПК;
• грамотная речь и четкая дикция;
• внимательность, аккуратность, стрессоустойчивость, способность к обучению;
• готовность много общаться, узнавать и запоминать новую информацию.

Условия:

• предоставление отчетности по запросу руководства.

В поддержку Яндекс.Такси каждый день пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся идеями, как улучшить сервис. Мы ищем сотрудников, которые будут поддерживать водителей и помогать им с решением всех вопросов.

Что нужно делать:

• быстро отвечать на обращения в чате;
• работать с таксопарками и водителями;
• принимать и совершать звонки (20% обращений)
• развивать процессы и инструменты, улучшающие качество

...

В поддержку Яндекс.Такси каждый день пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся идеями, как улучшить сервис. Мы ищем сотрудников, которые будут поддерживать водителей и помогать им с решением всех вопросов.

Что нужно делать:

• быстро отвечать на обращения в чате - 70% обращений;
• совершать исходящие звонки для уточнения информации - 30% обращений;
• решать разнообразные кейсы и консультировать

...

Привет!Мы с удовольствием рассмотрим кандидатов без опыта работы на долгосрочную перспективу!Личные качества и требования к соискателю:

• Высшее образование(приветствуется IT специализации);
• Грамотная речь (устная и письменная);
• Желание обучаться и развиваться в сфере IT

Что нужно будет делать:

• Работа с клиентами компании, консультация по техническим вопросам;
• Оперативное решение проблем и запросов клиентов;
• Взаимодействие с другими отделами для решения запросов и

...

В поддержку Яндекс.Такси каждый день пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся идеями, как улучшить сервис. Мы ищем сотрудников, которые будут поддерживать водителей и помогать им с решением всех вопросов.

Что нужно делать:

• быстро отвечать на обращения в чате - 70% обращений;
• совершать исходящие звонки для уточнения информации - 30% обращений;
• решать разнообразные кейсы и консультировать

...

В поддержку Яндекс.Такси каждый день пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся идеями, как улучшить сервис. Мы ищем сотрудников, которые будут поддерживать водителей и помогать им с решением всех вопросов.

Что нужно делать:

• быстро отвечать на обращения в чате - 70% обращений;
• совершать исходящие звонки для уточнения информации - 30% обращений;
• решать разнообразные кейсы и консультировать

...

Обязанности:

• Предоставление технических отчетов, подготовка презентаций;
• Заключение договоров с подрядными организациями;
• Проверка накладных и АВР

Требования:

• Знание в области технологического оборудования Автозаправочной станции (АЗС);
• Знание в области кондиционеров и холодильного оборудования
• Высшее, средне-техническое образование;
• Знание нормативной документации;
• Знание правил делового общения и деловой переписки;
• Знание программы 1с (Документооборот), MS OFFICE, Outlook

Условия:

• договор ГПХ
• 5/2 с 9:00 до 18:30

В поддержку Яндекс.Такси каждый день пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся идеями, как улучшить сервис. Мы ищем сотрудников, которые будут поддерживать водителей и помогать им с решением всех вопросов.

Что нужно делать:

• быстро отвечать на обращения в чате - 70% обращений;
• совершать исходящие звонки для уточнения информации - 30% обращений;
• решать разнообразные кейсы и консультировать

...

Обязанности:

• Осуществление сбора, анализа и интерпретации всей необходимой информации, относящейся к каналу ХоРеКа и разливного пива
• Оказывать поддержку в реализации новых идей по организации отчетности и увеличению эффективности работы торгового персонала компании в канале ХоРеКа и разливного пива
• Проводить анализ данных и представление сведений, необходимых для коммерческой деятельности Компании в виде требуемой отчетности (Excel, презентации и другие виды отчетности)
• Принимать

...

Каждый день множество пользователей ищут билеты на Авиасейлс. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью в наш саппорт.

Сейчас мы активно расширяем команду и ищем супергероя, который будет отвечать нашим клиентам на казахском языке.

Что нужно будет делать:

• оперативно реагировать на вопросы и комментарии пользователей в наших соцсетях в Казахстане;
• мониторить упоминания о бренде в интернете;

...

Что Вы будете делать:

- консультировать по продуктам компании, функциям сервиса и техническим вопросам (устно и письменно)- регистрировать и обрабатывать обращения/рекомендации/жалобы пользователей

Вы нам подходите, если обладаете следующими навыками:

- ГРАМОТНАЯ устная и письменная речь и хорошая дикция

- ОТЛИЧНЫЕ КОММУНИКАТИВНЫЕ навыки- умение работать в команде- уровень владения ПК - активный пользователь- умение расположить к себе

...

Обязанности:

• Поддерживать рабочее состояние сопровождаемых информационных систем;

• Участвовать в решении задач технического обслуживания при выявлении неисправностей в поддерживаемых информационных системах;

• Осуществлять работы по настройке и поддержке информационных систем;

• Выявлять ошибки работы, выполнять процедуры по обслуживанию поддерживаемых информационных систем.

Требования:

• Высшее / среднее-специальное образование (информационные технологии);
• Опыт работы по специальности не менее 1 года;
• Профессиональные знания: 1С, Битрикс24, основ работы с

...

Что Вы будете делать:

- консультировать по продуктам компании, функциям сервиса и техническим вопросам (устно и письменно)- регистрировать и обрабатывать обращения/рекомендации/жалобы пользователей

Вы нам подходите, если обладаете следующими навыками:

- ГРАМОТНАЯ устная и письменная речь и хорошая дикция

- ОТЛИЧНЫЕ КОММУНИКАТИВНЫЕ навыки- умение работать в команде- уровень владения ПК - активный пользователь- умение расположить к себе

...

Мы являемся международной, технологически ориентированной компанией по доставке товаров в конечный пункт, работающей в 20+ странах по всему миру. Только в 2022 году мы запустили услуги доставки по требованию, доставки в тот же день и на следующий день в 10+ новых странах.

Мы создаем мир, в котором отправить посылку так же просто, как отправить сообщение. Руководствуясь этой миссией, мы строим

...

Обязанности:

- ​​​​​​​Обрабатывать входящие сообщения и звонки от клиентов- Вести базу CRM, дополнять карточки клиентов- Работать сплоченно с менеджерами компании, чтобы бы лучше понимать клиента и какой менеджер с ним работает.

Требования:

​​​​​​​- Опыт работы в call-центре, опыт работы службы поддержки клиентов- Уверенный пользователь ПК- Быстрая обучаемость и желание развиваться

Условия:

- Полный рабочий день-

...

Simply – мобильный финансовый сервис, который разработан не только для абонентов Beeline, но и для всех казахстанцев.

Наша команда стремится развивать свои продукты и внедряет на рынок самые прогрессивные и удобные в использовании услуги.

Когда вопрос касается финансов, необходима сильная, сплоченная и профессиональная команда поддержки, которая готова быть на связи с пользователями 24/7.

Мы предлагаем:

• Своевременную оплату труда - оклад

...

Simply – мобильный финансовый сервис, который разработан не только для абонентов Beeline, но и для всех казахстанцев.

Наша команда стремится развивать свои продукты и внедряет на рынок самые прогрессивные и удобные в использовании услуги.

Когда вопрос касается финансов, необходима сильная, сплоченная и профессиональная команда поддержки, которая готова быть на связи с пользователями 24/7.

Мы предлагаем:

• Своевременную оплату труда - оклад

...