Работа: специалист технической поддержки в Казахстане, 3431 вакансия

[работа в дистанционном формате не рассматривается]

В IT-компанию, на долгосрочной основе требуются специалисты IT-специальностей либо финансово-экономических специальностей, для трудоустройства на разные направления поддержки информационной системы учета:

- Консультирование клиентов по работе с автоматизированной системой учета на первой линии поддержки (телефон, WA, e-mail);- Помощь в наполнении баз данных (перенос расчетов с бумажных носителей/EXCEL) ;- Подготовка и проведение презентаций IT-продуктов;

...

Ostrovok.ru — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.

Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых активных специалистах, которые помогут нам развивать международные продукты и завоевать новые рынки.

Что

...

1Fit — казахстанский стартап. Мы даем возможность людям заниматься любыми видами спорта по одному абонементу. В апреле 2018 мы написали первую строчку кода нашего приложения, а сейчас являемся главным фитнес-бизнесом в Казахстане. Летом 2022 мы запустились в Бишкеке и Ташкенте, в ноябре 2022 нас признали самым востребованным стартапом на Web Summit в Лиссабоне, а 4 сентября 2023 мы официально вышли

...

Обязанности:

- Установление стандартов и процессов работы при CKD

- Распределение ролей и обязанностей между сторонами

- Разработка дорожной карты стратегии локализации

- Определение, измерение и анализ предложений по оптимизации затрат: цепочка поставок, упаковка, условия доставки

- Анализ перспективного планирования и изучение основных этапов линейных программ для кросс-каров

- Поддержка работы заводов в СНГ: производство и локализация

- Непрерывное совершенствование

...

Обязанности:- Прием и регистрация входящих обращений клиентов в service desk.- Обеспечение оперативного реагирования на запросы пользователей, диагностика и решение технических проблем.- Взаимодействие с клиентами по электронной почте и через систему тикетов для обеспечения качественной поддержки.- Подготовка отчетов по решенным запросам и анализ часто возникающих проблем.

Требования:- Высшее или среднее профессиональное образование.- Опыт работы в

...

Дорогой соискатель, если ты ориентирован на результат и умеешь ставить перед собой высокие цели, то приходи работать к нам в компанию! Ждем только тебя!

ТОО "Торговая Компания "Мегаполис-Казахстан" являемся № 1 среди дистрибьюторов в табачном секторе. Лидером на рынке, предоставляющим лучший сервис по дистрибуции FMCG продукции на всей территории Республики Казахстан. Являемся официальными дистрибьюторами "JTI" и "Филип Моррис Казахстан".

...

Компания PARTNERS - SM набирает команду в связи с расширением штата, активным ростом.- Требуются менеджеры в отдел технической поддержки (не IT) на горячую линию. (поддержка пользователей)- Вас официально трудоустроит, обучит и поддержит наша команда, чтобы вы уверенно могли работатьУсловия работы:- График сменный: 4\2- ЗП - окладная часть 180.000 на руки + бонусы (налоги и

...

Обязанности:

• анализ и формирование предложений по соответствию бизнес-процессов Центра первой линии технической поддержки клиентов;
• функциональный бэнчмаркинг по процессам организации системы обслуживания;
• формирование предложений по внесению изменений в существующие бизнес-процессы ЦПЛТПК и их реализация;
• разработка технических заданий при внедрению/изменений процессов/программ/отчетов
• участие в процессе оценки уровня удовлетворенности и вовлеченности персонала ЦПЛТПК;
• анализ эффективности IVR, стратегии системы распределения вызовов, подготовка предложений по внесению

...

Обязанности:

• Техническая и консультационная поддержка рабочих мест пользователей (настройка и сопровождение ПО, телефонии, новых рабочих мест, оргтехники и периферийных устройств);
• Поддержание работоспособности ИТ оборудования (мелкий ремонт и модернизация ИТ оборудования; профилактические работы).
• Поддерживает ИС (обеспечивает актуальность антивирусной защиты, поддерживает работу файловых серверов, серверов 1С и документооборота,
• Монтаж локальной сети и сети видеонаблюдения
• Учет ИТ оборудования (поддержание актуальных данных о количестве

...

Каждый день тысячи пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим пользователям в самых экстренных ситуациях.

Какие задачи вас ждут:

• отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени;

...

Обязанности:

• Соблюдение стандартов компании;
• Обработка заказов с приложения на доставку;
• Работа в чат поддержке;
• Коммуникации с ресторанами и курьерами;
• Отработка отзывов по заказам на доставку.

Требования:

• Опыт работы в call центре (желательно);
• Опыт работы со скриптами (желательно);
• Знание города Алматы (обязательно);
• Четкая, грамотная речь на двух языках;
• Знание орфографии;
• Знание языков: Русский/Казахский;
• Коммуникабельность, вежливость;
• Терпение, внимательность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Официальное трудоустройство;

...

PIN-UP Global — это экосистема независимых компаний, которая насчитывает более 2000 сотрудников, а также 8 офисов в 6 странах мира (Кипр, Украина, Перу, Польша, Ереван, Казахстан).

Одно из направлений экосистемы - PIN-UP.CRM.

PIN-UP.CRM - это группа компаний, которые выстраивают качественный уровень сервиса и маркетинга для всех клиентов экосистемы.

PIN-UP.CRM объединяет колл-центры, retention-маркетинг, SMM и успешно ведет свою деятельность

...

Обязанности:

• Настройка и сопровождение оборудование компании

• Консультация пользователей

Требования:

• Образование высшее в сфере IT
• Знание Windows, Linux, сетевое оборудование
• Высокая обучаемость, логическое мышление, коммуникабельность, стрессоустойчивость

Условия:

• работа в офисе
• обеды за счет компании

Обязанности:

- Регистрация обращений в системе заявок;

- Обработка обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами;

- Поддержка пользователей, разрешение инцидентов;

- Установка и настройка ПО на клиентское оборудование;

- Установка и подключение оборудования;

- Диагностика неисправностей клиентского оборудования;

- Работа с внутренней базой знаний (подготовка инструкций по решению технических проблем, подготовка инструкций для пользователей);

-

...

IT-компания «ЛЕММА» – это дочерняя организация международной ИТ- компании «Первый Бит».

ЛЕММА усиливает тех. команду и компанию в целом, поэтому мы ищем «Инженера технической поддержки, удаленная работа + выезды» в Астане.

ЛЕММА — это про слияние двух активно развивающихся направлений: IT и рестораны. Работаем уже более 18 лет и являемся самой крупной техподдержкой ПО IIKO среди всех дилеров

...

Обязанности:

- Регистрация обращений в системе заявок;

- Обработка обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами;

- Поддержка пользователей, разрешение инцидентов;

- Установка и настройка ПО на клиентское оборудование;

- Установка и подключение оборудования;

- Диагностика неисправностей клиентского оборудования;

- Работа с внутренней базой знаний (подготовка инструкций по решению технических проблем, подготовка инструкций для пользователей);

-

...

Обязанности:

• Осуществление контроля ПСД и СМР на соответствие стандартам компании и нормативной документации;
• Обследование зданий и сооружений для оценки технического состояния силового и осветительного электрооборудования, слаботочных систем.
• Разработка и проверка технических решений по силовым электрическим и слаботочным системам / сетям.
• Выполнение и проверка правильности электротехнических расчетов.
• Выполнение необходимых технических расчетов, разработка схем, обеспечение их соответствия техническим заданиям, действующим стандартам и

...

AUTODOC - основанный в Германии европейский интернет-магазин запчастей и аксессуаров для автомобилей. Компания была основана в 2008 году, и на данный момент выросла до 5 000 людей в штате, работая в 27 европейских странах на 23 языках.

Сейчас наша компания в поисках сотрудника по поддержке закупочных операций, который станет частью нашей развивающейся команде профессионалов.

Чем будет заниматься специалист по поддержке

...

Glovo Kazakhstan - Мы - стартап, базирующийся в Барселоне, и самый быстрорастущий сервис доставки в Европе, Африке и Западной, а также в Центральной Азии. Оперируем в 15 городах нашей страны. С едой в центре своего бизнеса, Glovo доставляет любой товар в вашем городе в любое время суток 24/7.

В Glovo Службе поддержки, вас ждет головокружительное начало вашей карьеры.

Наш департамент

...

Привет! Команда Visionlabs расширяет ряды инженеров поддержки

Основной целью работы, будет взаимодействие с клиентами, поддержание работы наших сервисов и продуктов.

Более детальное описание ищите ниже, ждём ваших откликов, писем и резюме

Задачи:

• Администрирование ОС Linux CentOS\RHEL;
• Настройка и поддержка систем мониторинга;
• Обеспечение работоспособности программного продукта у клиентов 24х7;
• Решение инцидентов, аварийных ситуаций;
• Плановое обновление софта (изменения и новые релизы);
• Подготовка

...