Обязанности:
Выполнение роли диспетчера контакт-центра службы Help Desk.
Приём и обработка запросов пользователей (телефон, электронная почта, система регистрации заявок).
Классификация запросов и инцидентов, распределение их между техническими специалистами с учётом загруженности.
Консультирование пользователей по возникающим вопросам.
Анализ и эскалация инцидентов, требующих повышенного внимания.
Контроль своевременного исполнения запросов и инцидентов.
Подготовка регулярной отчетности (недельной, месячной, годовой) о работе службы и каждом
...
Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который будет помогать пользователям решать технические вопросы, следить за стабильностью сервисов и вносить свой вклад в развитие IT-поддержки одной из крупнейших компаний Казахстана.
Обязанности:
...
Удаленный формат работы не предусматриваем.
Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание.
Обязанности:
...
Обязанности:
...
Ты амбициозный и целеустремленный человек, стремящийся развить карьеру в IT? Хочешь стать высококлассным специалистом в области Битрикс и 1С, играть заметную роль в отрасли, гордиться собой, но не хватает опыта и знаний? Присоединяйся к нам, и мы поможем тебе развиваться!
Ты будешь работать под руководством опытных специалистов, включая двух архитекторов и одного операционного управляющего с 15-летним стажем.
О нас:
Мы
...
Удаленный формат работы не предусматриваем.
Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание.
Обязанности:
...
Обязанности:
• Помощь пользователям по работе с сервисом (регистрация, настройки, выплаты и т. д.).
• Решение технических и организационных вопросов.
• Ведение отчетности по обращениям.
• Оперативное взаимодействие с командой и партнерами.
Требования:
• Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе приветствуется, но не обязателен.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенный пользователь ПК (Excel, Telegram).
•
...
Обязанности:
Требования:
...
Чем предстоит заниматься:• Внедрением информационной системы в организации, техническое сопровождение и консультация по работе с ИС;• Обработка запросов от пользователей, анализ, предоставление ответов клиентам;• Изучением методологии и предметной области назначенного проекта;• Наполнением базы знаний технической поддержки по проекту;• Курирование организаций/клиентов по работе с ИС, фиксация ошибок, проблем и т.д.;• Отработка ошибок, сбоев и проблемных...
Кто нам нужен?
Специалист, который будет оперативно решать технические вопросы пользователей, обеспечивать стабильную работу рабочих мест и помогать внедрять цифровые решения. Вы будете лицом ИТ-службы для сотрудников Академии — от скорости и качества вашей помощи будет зависеть эффективность всей команды.
Задачи:
...
Мы официальные представители мировых гигантов International Paper (№1 в мире), Mondi, Deli и других компаний, всего более 20 компаний, поставляем широкий ассортимент канцелярских и офисных товаров, бумаги. На сегодняшний день компания "Казах Кенсе" (ТM "ASEM") - лидер на рынке канцелярских и офисных товаров.
Кто мы:
...
Компания INTANT - 20 лет на рынке систем безопасности.
У нас сильная команда профессионалов. Но мы всегда рады приходу новых, неравнодушных сотрудников с их свежими идеями и амбициями, которые способствуют движению Компании вперед!
Мы — команда, которая не представляет своей работы без стабильной ИТ-среды. За каждым нашим успешным проектом стоит невидимый герой, который делает так, чтобы всё работало быстро, чётко
...
Обязанности:
...
1Fit — это не просто компания, это стиль жизни!
Мы — международная IT-компания родом из Казахстана, которая уже покорила рынки Казахстана, Узбекистана и Азербайджана. И это только начало! Мы растём, развиваемся и ищем в команду внимательных и ответственных ребят, которые готовы помогать делать наш продукт ещё лучше.
Хочешь получить опыт в IT, развиваться в сфере клиентского сервиса и стать частью
...
Компания easyCRM начала свой путь 4 года назад с одного человека и одного проекта по интеграции CRM-систем. Сегодня мы — команда из 20 человек, внедрившая решения для более чем 250 компаний по всему Казахстану. Наши клиенты — от стартапов до национальных компаний с оборотом в миллиарды тенге. В часле наших клиентов: Airba. Citix, АЗС «Compas», WeProject, UIB. Наши основные направления
...
Мы в поиске специалиста тех.поддержки, который будет быстро и дружелюбно помогать пользователям решать проблемы в сервисе, валидировать ошибки по обращениям, заводить баги.
Чем предстоит заниматься:
...
Требования:
...
ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К ЛИДЕРУ АВТОМАТИЗАЦИИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ!Если вы хотите развивать свои навыки в сфере делового общения, строить долгосрочные отношения с клиентами, работать с интересными проектами и зарабатывать достойно — вам к нам!
Компания «ПРОСИСТЕМЫ» специализируется на автоматизации и сопровождении розничной торговли в Казахстане. Наши клиенты - это ведущие продуктовые сети, фэшн ритейл и аптеки, вы сможете поработать с крупнейшими из
...
ТОО «Бикада»
ищет специалистов (для кадрового резерва) в сфере телекоммуникации
в городе Актау, Ақшұқыр, Сайын-Шапағатова, Мунайлинский район
Вид трудовой деятельности, осуществляемой безработными выпускниками организаций образования, реализующих образовательные программы технического и профессионального, послесреднего, высшего и (или) послевузовского образования, с целью приобретения первоначального опыта работы по полученной профессии (специальности)
Молодежная практика - 2) в течение 5 (пять) лет после завершения обучения по
...
Чем Вам предстоит заниматься?
Обеспечение бесперебойной работы компьютерной и офисной техники;
Техническая и программная поддержка пользователей;
Реализация мер по антивирусной и информационной защите;
Контроль легальности используемого программного обеспечения;
Установка, настройка и контроль эксплуатации систем видеонаблюдения.
Каким мы видим идеального кандидата?
...