Работа: специалист технической поддержки в Казахстане, 3101 вакансия

Обязанности:

• Взаимодействие с дилерами и консультирование по ремонту, диагностике и эксплуатации автомобилей
• Проверка технического оснащения и качества работы сервисов дилеров
• Проведение и поддержка сервисных и отзывных кампаний
• Разработка и внедрение технологий улучшения диагностики и ремонта
• Обучение и консультирование по использованию технических порталов и оборудования
• Мониторинг дилерских центров, проверка сертификатов, квалификации сотрудников и соответствия требованиям

Требования:

• Среднее техническое или высшее профессиональное

...

Обязанности:

• Обеспечивать бесперебойное функционирование офиса
• Выявлять типовые проблемы, решать типовые технические проблемы
• Настройка и мониторинг сетевого оборудования
• Установка и настройка нового оборудования и ПО
• Установка и конфигурация новых устройств (компьютеры, принтеры, сканеры и т.д.)
• Обновление существующего программного обеспечения и настройка параметров
• Регулярная проверка состояния и систем
• Проведение профилактических мероприятий для предотвращения сбоев

Требования:

• Образование среднее/высшее техническое в сфере IT
• Опыт

...

Наша компания Payda (онлайн-бухгалтерия для малого и среднего бизнеса)

набирает в команду старшего специалиста технической поддержки!

Мы более 4 лет на рынке! Наш сайт: https://payda.me

Работаем в двух направлениях:

• Для бухгалтеров/фрилансеров (идеально для бухгалтеров-фрилансеров и самостоятельных предпринимателей и

• Аутсорс бухгалтерия

  (полное бухгалтерское обслуживание с экспертами)

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать техническую поддержку пользователям на всех этапах взаимодействия с системой, включая помощь

...

В компанию интернет-провайдер STELS требуется Специалист технической поддержки!

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей в рамках своей компетенции;
• Осуществление сбора данных по обращениям для проведения анализа и повышения качества обслуживания.
• Техническая поддержка монтажников связи.

Требования:

• Среднее специальное и/или Высшее техническое образование (предпочтительно в области телекоммуникации);
• Уверенный уровень пользования ПК;
• Знаете, что такое роутер, настройка домашних роутеров;
• Знаете, как общаться с клиентами;
• Имеете

...

Обязанности:

• Обработка клиентских заявок: Прием заявок от клиентов по телефону, электронной почте и мессенджерам, выяснение подробностей проблемы, идентификация услуги и первичная диагностика.

• Первичная диагностика: Проведение первичной диагностики проблемы (проверка питания, перезагрузка оборудования, проверка подключения) для быстрого решения простых запросов.

• Передача заявок оператору: Оформление и передача заявок оператору связи или поставщику услуг с учетом всех необходимых данных, требуемых

...

Присоединяйтесь к команде лидеров!

IT Support Group — ведущий игрок на рынке IT-услуг Казахстана, предлагает уникальную возможность стать частью нашей профессиональной команды. Мы нацелены на поиск опытного специалиста технической поддержки, стремящегося к профессиональному росту в динамично развивающейся отрасли.

Что мы предлагаем:

• Бонусы и премии: Мы ценим ваш вклад и результаты! Дополнительные бонусы и премии по итогам работы и успешного завершения

...

Требуется технический специалист в компанию «TSARSKIY.KZ», по программному обеспечению.

Кто мы?

Наша компания динамично развивающая компания в сфере IT, реализует и осуществляет поддержку программного обеспечения для учета торговли

Обязанности:

• Знание компьютера на уровне пользователя
• Обучение клиентов по использованию ПО
• Обработка срочных запросов от клиентов
• Непрерывная удаленная поддержка клиентов

Требования:

• Готов обучаться или поделиться полезными знаниями (мы всегда открыты новому)
• Командный

...

Orbis Auto - крупный автомобильный холдинг, является одним из лидеров автомобильного ритейла страны.

Портфель брендов Orbis Auto включает 16 автомобильных марок, таких как Toyota, Hyundai, Cadillac, Audi, Porsche, Volkswagen, Zeekr, KAIYI, EXEED и многие другие.

Мы есть в Казахстане, Узбекистане, Кыргызстане и США.

Кого мы ищем:

Грамотного и активного специалиста в дистрибьюцию бренда EXEED, готового работать в молодой и перспективной

...

Аутсорсинг бухгалтерских услуг.Работа офисного характера.Основное место работы.Удаленный способ работы НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТСЯ.

Обязанности:

• Администрирование 1С и сопутствующих бухгалтерских программ;
• Консультирование пользователей по функциональным возможностям систем 1С;
• Сбор функциональных требований от пользователей;
• Создание технической и пользовательской документации;
• Помощь в диагностировании и исправлении ошибок. Привлечение программистов в случае необходимости;
• Написание ТЗ и постановка задач разработчикам, пояснение непонятных моментов;
• Обучение пользователей

...

Обязанности:

• Прием и обработка заявок пользователей, связанных с работой информационных систем на базе 1С;
• Оказание консультаций и технической помощи пользователям по вопросам эксплуатации 1С;
• Поддержка и решение проблем в 1С (ошибки в отчетах, документы, права доступа);
• Взаимодействие с программистами 1С для решения более сложных технических вопросов и доработок;
• Ведение технической документации по поддержке и эксплуатации системы 1С;
• Проведение обучения и

...

В компанию, которая разрабатывает, внедряет и обслуживает решения автоматизации производства, проводим набор на интересную позицию в дружный коллектив.

Позиция подразумевает продвижение до второй линии поддержки с дальнейшим увеличением заработной платы.

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений клиентов (телефон, чат, e-mail), на английском, русском языках (часовой пояс клиентов преимущественно UTC+3)
• Осуществление технической поддержки абонентам на входящих звонках от клиентов-организаций
• Информирование абонентов о

...

В компанию, которая разрабатывает, внедряет и обслуживает решения автоматизации производства, проводим набор на интересную позицию в дружный коллектив.

Позиция подразумевает продвижение до второй линии поддержки с дальнейшим увеличением заработной платы за 9-12 месяцев.

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений клиентов (телефон, чат, e-mail), на английском, русском языках (часовой пояс клиентов преимущественно UTC+3)
• Осуществление технической поддержки абонентам на входящих звонках от клиентов-организаций

...

Обязанности:

• Внедрение, сопровождение ПО.
• Установка обновлений и новых версий поддерживаемого ПО
• Изучение требований поддерживаемого ПО.
• Наполнение базы знаний группы тех поддержки.
• Обработка запросов в рамках пользователей второй линии поддержки.
• Мониторинг логов информационных систем.
• Запуск SQL скриптов.
• Устранение сбоев.
• Требования:
• Опыт работы не менее 1 года, опыт работы в сфере оказания технической поддержки обязателен
• Образование высшее;
• Хорошее понимание бизнес-процессов оператора связи;

...

Мы верим, что можем изменить подход к совершению покупок — сделать жизнь миллионов людей проще и удобнее, освобождая время для себя и своих близких, и стремимся делать лучший в России и странах СНГ e-commerce.

Приходи делать его вместе с нами!

Тебе предстоит:

• Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы

...

Кто мы?

Привет - мы команда Розали Транс!

НАША МИССИЯ - содействовать повышению доходов и качества жизни наших сотрудников и партнеров, нашим клиентам предоставлять сервис высокого качества в сфере пассажирских перевозок.

На протяжении более 20 лет мы являемся надежным - перевозчиком. Наша компания специализируется на подрядах юридических лиц, направленных на ежедневную перевозку сотрудников компаний до офисов и производственных объектов, транспортной

...

Обязанности:

• Своевременный прием , категоризация и регистрация обращений пользователей в системе Okdesk;

• Анализ и решение проблем пользователей, связанных с техническими вопросами, как и удаленно так и с физическим вмешательством;

• Установка, настройка и обновление программного обеспечения на ИТ-оборудованиях;

• Проведения профилактических работ по чистке ИТ-оборудования, тестирования оборудования и ПО для предотвращения возможных сбоев и проблем;

• Сотрудничество с другими отделами и специалистами для

...

Обязанности:- Техническая поддержка и консультация клиентов по продуктам компании.- Работа с заявками менеджеров компании, консультация по техническим вопросам.- Анализ проблем и их решение.- Участие в оперативной работе по обслуживанию клиентов.- Устранение инцидентов и проблем на уровне ПО и оборудования.- Работа в тандеме с монтажниками компании (удаленная настройка и консультации).Требования:- Высшее техническое или...

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям системы электронного документооборота;
• Консультирование сотрудников компании по вопросам использования СЭД решение возникающих проблем;
• Прием входящих заявок с телефона по Binotel;
• Регистрация, анализ и устранение инцидентов и обращений, связанных с работой системы;
• Тестирование и настройка системы в соответствии с требованиями пользователей;
• Взаимодействие с разработчиками и командой QA для решения технических проблем;
• Подготовка отчетов о проделанной работе

...

Обязанности:

• Обеспечение первичной технической поддержки пользователей по телефону, электронной почте и через чат.
• Диагностика и решение проблем с программным обеспечением и оборудованием.
• Ведение документации по запросам пользователей и их решениям.
• Участие в обучении пользователей по использованию программного обеспечения и оборудования.
• Сотрудничество с другими отделами для улучшения качества обслуживания.

Требования:

• Высшее образование (желательно в области информационных технологий).
• Опыт работы в технической

...

В IT Холдинг нужен специалист технической поддержки с опытом работы 1 год.

Удаленки нет, работа в офисе города Астана.

Обязанности:

• Мониторинг за состоянием сервисов и каналами связи, серверного оборудования посредством системы мониторинга;
• Прием и обработка заявок от клиентов по различным каналам связи (электронная почта, чат, телефон, мессенджеры и т.д.);
• Регистрация заявок и выполнение начальной классификации, разрешение ее в пределах компетенции,

...